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REFERENCISTAS S.A.S. – HEMISPHER INTERNATIONAL TRAIDING, LLC
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones eficientes para bibliotecas, a través de herramientas tecnológicas que apoyan sus procesos y satisfacen las necesidades de la comunidad bibliotecaria en general. Nuestro equipo de trabajo cuenta con la calidad humana y el conocimiento técnico necesario para acompañar a las bibliotecas en su búsqueda de la alta calidad.
Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna pregunta?
Sí, en Referencistas buscamos brindar un servicio de calidad permitiendo a las Instituciones optar por un demo de máximo 2 meses en algunos de nuestros servicios con información real y propia de cada biblioteca.
En Referencistas contamos con una mesa de ayuda, soporte en sesiones virtuales u otros medios electrónicos de comunicación en Español con nuestro equipo de expertos (profesionales y técnicos) en el área de TI, que brindará un soporte personalizado para cada uno de nuestros servicios.
Sí, ofrecemos capacitamos y formación de calidad para que tu equipo de trabajo tenga la información necesaria para el uso correcto de nuestros servicios, aprovechando al máximo la calidad, funcionalidades y mejoras de todas nuestras plataformas durante el tiempo que suscribas nuestros servicios.
No, en Referencistas contamos con proveedores que nos respaldan para brindar nuestros servicios en la nube. Especificando que cada servidor se crea y aloja la información y servicios para cada uno de nuestros clientes, manejando una privacidad mayor en los datos brindados para cada Institución.
No, Referencistas cuenta con los servicios en la nube, por lo cual toda instalación y configuración se realiza en nuestros servidores con infraestructura propia, garantizando la privacidad de datos y seguridad para cada uno de nuestros clientes.
Referencistas maneja acuerdos de confidencialidad nacionales e internacionales , protegiendo y asegurando el tratamiento de los datos generados y otorgados por cada Institución.
En Referencistas contamos con suscripciones anuales para cada uno de nuestros servicios.